Política de privacidade

A Rainha da Sucata, acessível a partir do endereço [www.rainhasucata.com](https://www.rainhasucata.com).br, manifesta o seu compromisso com a transparência, a privacidade e a segurança dos dados pessoais de seus clientes e visitantes durante todo o processo de interação em nosso site.

Para que você possa compreender claramente como tratamos as suas informações, apresentamos nossa Política de Privacidade em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) – Lei nº 13.709/2018.

1. Quais dados coletamos e como são utilizados?

A Rainha da Sucata coleta informações apenas quando estritamente necessário para prestar nossos serviços, processar orçamentos ou melhorar a sua experiência de navegação.

Formulários de Contato e Orçamentos: Quando você preenche nosso formulário ou entra em contato conosco (via site ou redirecionamento para o WhatsApp), podemos coletar dados como Nome, E-mail, Telefone (WhatsApp) e informações sobre a sucata ou material de interesse. Esses dados são utilizados exclusivamente para responder à sua solicitação comercial.
Dados de Navegação (Cookies): Coletamos automaticamente dados estatísticos não identificáveis (como seu endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e tempo de permanência) por meio de cookies. Eles servem para analisar o tráfego do site e otimizar nosso desempenho técnico.

2. Base Legal para o Tratamento de Dados

Em estrito respeito à LGPD, nós apenas tratamos seus dados pessoais mediante:

O seu consentimento manifesto (ao preencher formulários ou aceitar cookies).
Para a execução de contrato ou procedimentos preliminares (como a elaboração de um orçamento de compra ou venda de materiais).
Para o cumprimento de obrigação legal ou regulatória.

3. Compartilhamento de Dados com Terceiros

A Rainha da Sucata não vende, não aluga e não comercializa seus dados pessoais com terceiros. Suas informações apenas poderão ser compartilhadas com parceiros e prestadores de serviços tecnológicos (como serviços de hospedagem do site ou sistemas de envio de mensagens), estritamente para viabilizar o funcionamento das ferramentas do próprio site, exigindo-se destes o mesmo nível de conformidade com a LGPD.

4. Retenção e Segurança dos Dados

Nós armazenamos os seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, inclusive para fins de cumprimento de obrigações legais, contratuais ou prestação de contas.

Adotamos medidas de segurança técnicas e administrativas adequadas para proteger os seus dados contra acessos não autorizados, perda, destruição, alteração ou qualquer forma de tratamento inadequado ou ilícito (como o uso de certificados de segurança SSL no domínio [www.rainhasucata.com](https://www.rainhasucata.com).br).

5. Seus Direitos como Titular dos Dados (Artigo 18 da LGPD)

Você possui total controle sobre seus dados pessoais. A qualquer momento, você pode entrar em contato conosco para exercer os seguintes direitos:

Confirmar a existência de tratamento e acessar seus dados.
Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei.
Revogar o consentimento previamente fornecido para o tratamento de dados.

6. Uso de Cookies

Utilizamos cookies para melhorar o desempenho do site e personalizar sua experiência. Você pode optar por desativar os cookies diretamente nas configurações do seu navegador de internet, contudo, isso poderá afetar a funcionalidade de algumas ferramentas do nosso site.

7. Alterações nesta Política de Privacidade

A Rainha da Sucata reserva-se o direito de modificar esta Política de Privacidade a qualquer momento para adequação a novas exigências legais ou mudanças estruturais em nossos serviços. Recomendamos que você revise esta página periodicamente.

8. Contato e Encarregado de Dados (DPO)

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade, quiser fazer uma reclamação ou exercer seus direitos de titular de dados, entre em contato diretamente com a nossa equipe de atendimento:

E-mail: ferrovelhorainhadasucatas@gmail.com
Telefone/WhatsApp: (11) 97223-5623
Endereço Comercial: R. Ana Maria Martinês, 9 – Jardim Renata, Santo André – SP, 09171-210

Esta política é regida e interpretada de acordo com as leis da República Federativa do Brasil.